Versão em português
01 — ApresentaçãoIntrodução
A Talkvia é uma plataforma/produto operado pela Alundra Sistemas e Consultoria Ltda. (“Alundra”). A Talkvia utiliza APIs do Google para oferecer determinadas funcionalidades aos seus usuários, incluindo a integração com serviços como o Google Calendar.
Os dados obtidos por meio das APIs do Google são tratados em conformidade com a Google API Services User Data Policy (Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google), incluindo os requisitos de Limited Use, bem como com a legislação brasileira aplicável, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
02 — DeclaraçãoLimited Use Compliance
English“Talkvia and Alundra Sistemas e Consultoria Ltda.'s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.”
Português“O uso e a transferência, pela Talkvia e pela Alundra Sistemas e Consultoria Ltda., de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo estarão em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Limited Use.”
03 — EscopoDados acessados
Dependendo das funcionalidades autorizadas pelo usuário, a Talkvia poderá acessar somente os dados necessários para a execução da funcionalidade solicitada. Na integração com o Google Calendar, podem ser acessados, por exemplo:
- endereço de e-mail e informações básicas do perfil, utilizados para identificação da conta;
- disponibilidade de agenda;
- eventos do calendário necessários para consultar horários disponíveis;
- dados necessários para a criação, atualização e gerenciamento de eventos, quando solicitado pelo usuário.
O acesso depende das permissões OAuth concedidas de forma explícita pelo usuário na tela de consentimento do Google. A Talkvia não acessa dados além dos escopos autorizados.
04 — FinalidadeComo os dados são utilizados
Os dados obtidos por meio das APIs do Google são utilizados exclusivamente para fornecer e melhorar funcionalidades diretamente relacionadas à integração solicitada pelo usuário, tais como:
- verificar a disponibilidade de horários;
- criar compromissos;
- atualizar compromissos;
- consultar eventos;
- sincronizar informações entre a Talkvia e o Google Calendar;
- identificar corretamente a conta Google conectada.
05 — TerceirosCompartilhamento de dados
- Os dados provenientes das APIs do Google não são vendidos.
- Esses dados não são utilizados para publicidade, incluindo publicidade personalizada, redirecionada ou baseada em interesses.
- Esses dados não são compartilhados com terceiros para finalidades independentes das funcionalidades disponibilizadas ao usuário.
Caso fornecedores de infraestrutura ou de processamento (como serviços de hospedagem em nuvem) sejam utilizados, esses fornecedores atuam exclusivamente como prestadores de serviço em nome da Alundra, na medida necessária para operar a funcionalidade, e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados. Transferências adicionais somente ocorrerão quando necessárias para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou mediante consentimento expresso do usuário, sempre nos limites permitidos pela Google API Services User Data Policy.
06 — AutomaçãoUso de inteligência artificial
A Talkvia possui funcionalidades de inteligência artificial. Os dados provenientes das APIs do Google não são utilizados para desenvolver, aprimorar ou treinar modelos de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina de propósito geral.
Quando uma funcionalidade automatizada precisar processar dados relacionados à agenda, esse processamento ocorre somente para executar a ação solicitada pelo usuário, como identificar disponibilidade, criar um agendamento ou responder sobre compromissos relacionados à conta conectada.
07 — ProteçãoArmazenamento e segurança
A Talkvia e a Alundra adotam medidas técnicas e administrativas razoáveis para a proteção dos dados, incluindo:
- controle de acesso;
- autenticação;
- criptografia durante a transmissão;
- limitação do acesso aos dados às pessoas e sistemas que dele necessitam;
- monitoramento de segurança;
- armazenamento somente pelo período necessário para a prestação do serviço e para o cumprimento de obrigações legais.
A leitura, por pessoas, de dados obtidos por meio das APIs do Google é vedada, exceto com o consentimento expresso do usuário, quando necessária para fins de segurança (como investigação de abuso), para cumprimento de obrigação legal, ou quando os dados forem agregados e anonimizados para operações internas.
08 — Controle do usuárioRevogação de acesso
O usuário pode, a qualquer momento, desconectar sua conta Google da Talkvia e revogar as permissões concedidas.
O usuário também pode gerenciar os aplicativos conectados diretamente nas configurações de segurança da Conta Google, em myaccount.google.com/connections.
09 — EliminaçãoExclusão dos dados
O usuário pode solicitar a exclusão dos dados associados à integração Google pelo e-mail [email protected].
Após a solicitação, os dados serão eliminados conforme os prazos técnicos e legais aplicáveis, exceto quando a retenção for necessária para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
10 e 11 — DocumentosPolítica de Privacidade e Termos de Uso
Esta página complementa a Política de Privacidade e os Termos de Uso da Alundra:
12 — ContatoResponsável pelo tratamento dos dados
- Razão social
- Alundra Sistemas e Consultoria Ltda.
- Produto
- Talkvia
- País
- Brasil
- E-mail de privacidade
- [email protected]
English version
Google API Services – Limited Use Compliance
01 — OverviewIntroduction
Talkvia is a platform/product operated by Alundra Sistemas e Consultoria Ltda. (“Alundra”). Talkvia uses Google APIs to provide certain features to its users, including integration with services such as Google Calendar.
Data obtained through Google APIs is handled in accordance with the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements, and with applicable Brazilian law, in particular Law No. 13,709/2018 (LGPD).
02 — StatementLimited Use Compliance
“Talkvia and Alundra Sistemas e Consultoria Ltda.'s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.”
03 — ScopeData accessed
Depending on the features authorized by the user, Talkvia may access only the data necessary to perform the requested feature. For the Google Calendar integration, examples include:
- email address and basic profile information used to identify the account;
- calendar availability;
- calendar events necessary to check available time slots;
- data required to create, update and manage events when requested by the user.
Access depends on the OAuth permissions explicitly granted by the user on Google’s consent screen. Talkvia does not access data beyond the authorized scopes.
04 — PurposeHow data is used
Data obtained through Google APIs is used exclusively to provide and improve features directly related to the integration requested by the user, such as:
- checking time slot availability;
- creating appointments;
- updating appointments;
- looking up events;
- synchronizing information between Talkvia and Google Calendar;
- correctly identifying the connected Google account.
05 — Third partiesData sharing
- Data obtained from Google APIs is not sold.
- This data is not used for advertising, including personalized, retargeted or interest-based advertising.
- This data is not shared with third parties for purposes independent of the features provided to the user.
Where infrastructure or processing providers (such as cloud hosting services) are used, they act solely as service providers on behalf of Alundra, to the extent necessary to operate the feature, and are bound by confidentiality, security and data protection obligations. Any additional transfer will occur only when necessary to comply with a legal or regulatory obligation, or with the user’s express consent, always within the limits permitted by the Google API Services User Data Policy.
06 — AutomationUse of artificial intelligence
Talkvia includes artificial intelligence features. Data obtained from Google APIs is not used to develop, improve or train generalized artificial intelligence or machine learning models.
When an automated feature needs to process calendar-related data, such processing takes place solely to perform the action requested by the user, such as identifying availability, creating a booking or answering questions about appointments related to the connected account.
07 — ProtectionStorage and security
Talkvia and Alundra adopt reasonable technical and administrative measures to protect data, including:
- access control;
- authentication;
- encryption in transit;
- restriction of data access to the people and systems that need it;
- security monitoring;
- retention only for the period necessary to provide the service and to comply with legal obligations.
Humans are not permitted to read data obtained through Google APIs, except with the user’s express consent, when necessary for security purposes (such as investigating abuse), to comply with applicable law, or when the data is aggregated and anonymized for internal operations.
08 — User controlRevoking access
Users may, at any time, disconnect their Google account from Talkvia and revoke the permissions granted.
Users can also manage connected apps directly in their Google Account security settings at myaccount.google.com/connections.
09 — ErasureData deletion
Users may request deletion of the data associated with the Google integration by emailing [email protected].
Following the request, the data will be deleted within the applicable technical and legal timeframes, except where retention is required to comply with a legal or regulatory obligation.
10 & 11 — DocumentsPrivacy Policy and Terms of Use
This page supplements Alundra’s Privacy Policy and Terms of Use (available in Portuguese):
12 — ContactData controller
- Company
- Alundra Sistemas e Consultoria Ltda.
- Product
- Talkvia
- Country
- Brazil
- Privacy email
- [email protected]